알림톡을 붙이려면 개발자만 있으면 될 것 같지만, 실제로는 서류와 승인이 먼저입니다. 사업자등록증, 카카오 채널, 발신 프로필, 템플릿 검수까지 준비하지 않으면 개발을 시작할 수 없습니다.
알림톡이란
카카오톡 채널을 통해 정보성 메시지를 보내는 서비스입니다. 문자와 달리 템플릿 사전 승인이 필요하고, 광고성 문구는 보낼 수 없습니다.
준비물
- 사업자등록증
- 카카오톡 채널 (발신 프로필)
- 알림톡 대행사 계약
- 발신 프로필 심사
- 메시지 템플릿 승인
이 중 템플릿 승인이 가장 오래 걸립니다. 문구를 잘못 쓰면 반려됩니다.
비용
| 항목 | 범위 |
|---|---|
| 건당 발송비 | 8~20원 |
| 대행사 월 이용료 | 0~10만원 |
| 개발·연동 | 50만~200만원 |
| 템플릿 추가 | 건당 협의 |
정확한 단가는 대행사와 발송량에 따라 다릅니다.
템플릿 승인 팁
- 광고성 문구를 넣지 않는다
- 변수는 필요한 것만 넣는다
- 정보성 문구로 쓴다 (예약 확인, 결제 완료)
- 링크는 필수일 때만 넣는다
- 수신 거부 안내를 포함한다
연동 흐름
- 1. 예약·주문 이벤트 발생
- 2. 템플릿 변수 매핑
- 3. 대행사 API 호출
- 4. 발송 결과 로그 저장
- 5. 실패 시 재발송 또는 문자 대체
자주 묻는 질문
Q. 개인 사업자도 알림톡을 쓸 수 있나요? 가능합니다. 사업자등록증과 카카오 채널이 필요합니다.
Q. 문자로 대체할 수 있나요? 가능합니다. 알림톡 실패 시 문자로 대체하는 설정을 두면 도달률이 올라갑니다.
Q. 개발 기간은 얼마나 걸리나요? 승인이 끝난 뒤 1~2주입니다. 승인 전 준비 기간이 더 길 수 있습니다.
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